friedaKlingelt
Eingehender Anruf
Angehörige/r
Sterbefall gemeldet · 02:47 Uhr
00:04
An Rufbereitschaft weitergeleitet
KI-Telefonassistentin für BestattungsunternehmenGenutzt von 100+ Bestattern
Damit im Trauerfall niemand ins Leere ruft.
Frieda
00:12
02:47
Frieda ist auf allen Kanälen aktiv
Eingehender AnrufSterbefall zu Hause · 02:47 Uhrjetzt
- Nimmt an und beruhigt
- Erfasst Name, Ort und Situation
- Meldet Notfall an die Rufbereitschaft
Frieda ist Ihre KI-Telefonassistentin. Sie nimmt jeden Anruf entgegen – Tag und Nacht, am Wochenende, an Feiertagen –, spricht einfühlsam mit Angehörigen, hält alle wichtigen Angaben fest und leitet dringende Fälle sofort an Sie weiter.
- Einrichtung per einfacher Rufumleitung
- DSGVO-konform
- Serverstandort Deutschland
Bestatter vertrauen auf Frieda
„Endlich müssen meine Mitarbeiter nachts nicht mehr ans Telefon. Frieda nimmt jeden Anruf würdevoll an – und wir erfahren morgens, was zu tun ist.“
„Kein verpasster Anruf mehr am Wochenende. Das bedeutet für uns: kein verlorener Trauerfall.“
„Angehörige fühlen sich vom ersten Moment an gut aufgehoben. Genau das ist unser Anspruch.“
„Die Rufbereitschaft hat mein Team enorm belastet. Frieda hat uns die Nächte zurückgegeben.“
„Endlich müssen meine Mitarbeiter nachts nicht mehr ans Telefon. Frieda nimmt jeden Anruf würdevoll an – und wir erfahren morgens, was zu tun ist.“
„Kein verpasster Anruf mehr am Wochenende. Das bedeutet für uns: kein verlorener Trauerfall.“
„Angehörige fühlen sich vom ersten Moment an gut aufgehoben. Genau das ist unser Anspruch.“
„Die Rufbereitschaft hat mein Team enorm belastet. Frieda hat uns die Nächte zurückgegeben.“
„Endlich müssen meine Mitarbeiter nachts nicht mehr ans Telefon. Frieda nimmt jeden Anruf würdevoll an – und wir erfahren morgens, was zu tun ist.“
„Kein verpasster Anruf mehr am Wochenende. Das bedeutet für uns: kein verlorener Trauerfall.“
„Angehörige fühlen sich vom ersten Moment an gut aufgehoben. Genau das ist unser Anspruch.“
„Die Rufbereitschaft hat mein Team enorm belastet. Frieda hat uns die Nächte zurückgegeben.“
„Endlich müssen meine Mitarbeiter nachts nicht mehr ans Telefon. Frieda nimmt jeden Anruf würdevoll an – und wir erfahren morgens, was zu tun ist.“
„Kein verpasster Anruf mehr am Wochenende. Das bedeutet für uns: kein verlorener Trauerfall.“
„Angehörige fühlen sich vom ersten Moment an gut aufgehoben. Genau das ist unser Anspruch.“
„Die Rufbereitschaft hat mein Team enorm belastet. Frieda hat uns die Nächte zurückgegeben.“
Was Frieda für Ihr Bestattungshaus übernimmt
Immer erreichbar
Jeder Anruf wird angenommen – auch um drei Uhr nachts, auch am Feiertag. Angehörige landen nie auf einer Mailbox, wenn sie einen Menschen brauchen.
- Kein Anruf geht verloren, auch nicht nachts
- Frieda spricht ruhig und einfühlsam
- Dringende Sterbefälle werden sofort an Ihre Rufbereitschaft durchgestellt
Frieda unterstützt bereits Bestattungshäuser in ganz Deutschland.
0 %
angenommene Anrufe – rund um die Uhr
0
verpasste Trauerfälle in der Nacht
24/7
erreichbar, an 365 Tagen im Jahr
Bestattungshaus BergerPietät KowalskiHofmann BestattungenReuter & SohnBestattungshaus BergerPietät KowalskiHofmann BestattungenReuter & SohnBestattungshaus BergerPietät KowalskiHofmann BestattungenReuter & SohnBestattungshaus BergerPietät KowalskiHofmann BestattungenReuter & Sohn
Bereits im Einsatz bei Familienbetrieben und Bestattungshäusern.
Frieda ist die Kommunikationslösung für Ihr Bestattungshaus
Eingehend · 02:47 Uhr
Sterbefall zu Hause
- Frieda beruhigt und hört zu
- Name, Ort und Situation erfasst
- Rufbereitschaft alarmiert
Der Sterbefall
Der wichtigste Anruf kommt oft nachts. Frieda nimmt ihn an, gibt Angehörigen Halt, erfasst alle Angaben und alarmiert Ihre Rufbereitschaft – sofort.
Anruf · 10:12 Uhr
Frage zur Bestattungsvorsorge
- Ablauf und Kosten erklärt
- Erstgespräch: Di 10:00 gebucht
- Bestätigung an Angehörige gesendet
Beratung & Vorsorge
Fragen zu Ablauf, Vorsorge und Kosten beantwortet Frieda freundlich und vereinbart bei Bedarf ein persönliches Erstgespräch.
Eingang · Live
4 Anliegen sortiert
- Floristik → Bestattungsleitung
- Steinmetz → Rückruf notiert
- Behörde → Unterlagen zugesagt
Das Tagesgeschäft
Floristik, Steinmetz, Behörden, Angehörige – wenn viel gleichzeitig läuft, nimmt Frieda ab und sortiert jedes Anliegen an die richtige Stelle.
„Erreichbarkeit ist im Bestattungswesen kein Komfort, sondern Kern des Vertrauens. Wer im Moment des Verlusts nicht erreichbar ist, verliert die Familie – menschlich und als Auftrag.“
Frieda fügt sich in Ihre bestehenden Abläufe ein
Ob Bestattersoftware, Kalender oder Kundenkartei – Anrufe, Termine und Angaben landen automatisch dort, wo sie hingehören. Kein zusätzliches Tool, keine doppelte Pflege.
Kanäle
- Telefonie
- SMS
- Online-Terminanfrage
Systeme
- Bestattersoftware
- Kalender
- Kundenkartei / CRM
- Vorsorgeverträge
- Buchhaltung / Rechnung
Woran wir glauben
Luisa
Gründerin
Im Trauerfall zählt jede Minute.
Angehörige brauchen im schlimmsten Moment einen Menschen, der zuhört. Frieda sorgt dafür, dass dieser Moment nie ins Leere läuft.
Pietät lässt sich nicht automatisieren – Erreichbarkeit schon.
Frieda ersetzt nicht Ihre Menschlichkeit. Sie schützt sie, indem sie Ihrem Team die Nächte und die Routine abnimmt.
Kleine Häuser verdienen große Technik.
Frieda ist ohne IT-Projekt startklar – eingerichtet per einfacher Rufumleitung, individuell auf Ihr Haus abgestimmt.
Häufige Fragen
Sie finden keine Antwort auf Ihre Frage? Schreiben Sie uns an post@hallo-frieda.de.
Sehr schnell: Wir richten Frieda auf Ihr Haus ein, hinterlegen Ihre Abläufe und Sie leiten Ihre Rufnummer weiter. Danach ist Frieda startklar.
Kein Trauerfall soll je unbeantwortet bleiben.
Testen Sie Frieda kostenlos und erleben Sie, wie sich echte Erreichbarkeit anfühlt.