Luisa

Luisa hat Frieda gegründet, eine KI-Telefonassistentin für Bestattungsunternehmen. Der Anlass war eine wiederkehrende Beobachtung: Der wichtigste Anruf eines Bestattungshauses kommt selten zu Bürozeiten, und die Rufbereitschaft, die ihn auffängt, ist für kleine Betriebe die teuerste und belastendste Ressource überhaupt.

In der Einrichtung von Frieda spricht sie regelmäßig mit Inhaberinnen und Inhabern von Familienbetrieben über deren Abläufe – von der Übernahme im Sterbefall über die Terminvergabe bis zur Anbindung an die Bestattersoftware. Die Beiträge hier geben wieder, was dabei belastbar ist, und trennen es von dem, was in der Branche gerne behauptet wird.